Política de Privacidade

 

O QUE A COMERCIAL SOROTEM FARÁ COM ESTA INFORMAÇÃO?

 

Quando um CLIENTE realiza alguma transação com a Comercial SoroTem, como parte desse processo de compra e venda, existe a coleta de informações pessoais tais como: nome, e-mail, endereço, etc.

Quando o CLIENTE acessa o site da Comercial SoroTem, também é enviado automaticamente o protocolo de internet do computador, endereço de IP, o que permite obter informações que ajudaram a aprender sobre o navegador e sistema operacional utilizado.

E-mail Marketing será realizado somente no caso de o CLIENTE permitir. Nestes e-mails o CLIENTE poderá receber notícias sobre a Comercial SoroTem, novos produtos e outras atualizações que são compartilhadas com muito prazer e visando um bom relacionamento com os CLIENTES.

 

CONSENTIMENTO

 

Como a Comercial SoroTem obtêm o consentimento dos CLIENTES?

A Comercial SoroTem obtém o consentimento e entende que o CLIENTE seja maior de idade quando o CLIENTE fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização dessas ações entende-se que o CLIENTE está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela Comercial SoroTem.

Se as informações pessoais dos CLIENTES são solicitadas por uma razão secundária, como marketing, mailing, etc., o consentimento do CLIENTE será solicitado oportunamente ou, lhe será concedida a oportunidade de dizer não.

E caso o CLIENTE queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após o CLIENTE fornecer seus dados e mudar de ideia, poderá, a qualquer momento, retirar o seu consentimento para que a Comercial SoroTem entre em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações entrando em contato através do e-mail: comercial@sorotem.com.br ou enviando uma correspondência para:

 

Comercial SoroTem Ltda - ME | Rua: 7 de setembro, 122 – Centro | Sorocaba/SP - CEP: 18035-000

 

DIVULGAÇÃO

 

As informações pessoais dos CLIENTES podem ser divulgadas caso a Comercial SoroTem seja obrigada pela lei ou se o CLIENTE violar as Políticas dispostas.

 

SERVIÇOS DE TERCEIROS

 

No geral, os fornecedores terceirizados usados pela Comercial SoroTem irão apenas coletar, usar e divulgar as informações dos CLIENTES na medida do necessário para permitir que esses terceiros realizem os serviços contratados pela Comercial SoroTem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade, obrigando a Comercial SoroTem a fornecer informações relacionadas as transações de compra e venda.

Para esses fornecedores, recomenda-se que os CLIENTES leiam suas políticas de privacidade para que possam entender a maneira na qual as informações pessoais dos CLIENTES serão usadas.

Em particular, vale lembrar que certos fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes dos CLIENTES ou da Comercial SoroTem. Assim, se o CLIENTE continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor terceirizado, então as informações fornecidas podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Como um exemplo, se o CLIENTE está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então as informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.

Uma vez que o CLIENTE deixa o site da Comercial SoroTem ou que seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da Comercial SoroTem.

 

Links

Quando o CLIENTE acessa links nas páginas da Comercial SoroTem, eles podem direcioná-lo para fora do site da Comercial SoroTem os quais não são de responsabilidade da Comercial SoroTem, por isso recomenda-se a ler as declarações de privacidade de cada um desses terceiros.

 

SEGURANÇA

 

Para proteger as informações pessoais dos CLIENTES, a Comercial SoroTem toma precauções razoáveis e segue as melhores práticas do mercado para certificar que as informações não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

A loja virtual da Comercial SoroTem é hospedada na Futura Sistemas, que fornece uma plataforma de e-commerce online onde permite a comercialização de produtos e serviços.

Os dados dos CLIENTES estão armazenados através do armazenamento de dados da Futura Sistemas, de bancos de dados e do aplicativo geral da Futura Sistemas, o qual armazena todos os dados em um servidor seguro e protegido por firewall.

 

Pagamento:

Se o CLIENTE escolher um gateway de pagamento direto para completar a compra, o Futura Sistemas armazenará seus dados de cartão de crédito. Que serão criptografados através do Padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Os dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Depois de finalizar a compra, as informações de transação de compra serão apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI. Ele é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviço.

Para mais detalhes, leia os Termos de serviço ou a Política de privacidade do Futura Sistemas.

 

ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A Comercial SoroTem se reserva no direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação. Se foram feitas alterações de materiais para essa política, será notificado aqui que foram atualizados, para que os CLIENTES tenham ciência sobre quais informações são coletadas, como são utilizadas e sob que circunstâncias, se alguma, são usadas e/ou divulgadas.

Se a Comercial SoroTem for adquirida ou fundida com outra empresa, as informações de CLIENTES podem ser transferidas para os novos proprietários para que possam continuar a atender aos CLIENTES da melhor forma possível.

 

 

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Comercial SoroTem: bem-vindos@sorotem.com.br